Pomáháme správcům IT řešit problémy s běžnými webovými aplikacemi
Pokud se neobjeví obrovský průlom v technologii, který by byl přínosem pro zaměstnance nebo se něco pokazí, což ovlivní typické pracovní procesy podniku, úsilí IT týmů je často bez povšimnutí. Vzhledem k tomu, že výrazné průlomy jsou jen velmi málo a s velkou prodlevou, pak když někdo kontaktuje IT, jedná se zpravidla o problém.
Proč je bezproblémové fungování webových aplikací tak důležité
Webové aplikace by měly být uživatelsky přívětivé a bezproblémové. Pokud se uživatelé dostanou do nějakých problémů, často přecházejí na alternativu, která lépe funguje. Pro zajištění spokojenosti koncových uživatelů a správného fungování webových aplikací je nezbytné implementovat monitorování webových stránek a webových serverů.
Podívejme se na některé běžné problémy s webovými aplikacemi a podívejte se jak řešení Application Manager pro monitorování výkonu aplikací společnosti ManageEngine je schopno to vyřešit.
Problémy s DNS a síťovým připojením
Vzhledem k tomu, že systém DNS (Domain Name System) zpracovává alespoň 50 dotazů na jeden požadavek pro webovou stránku a miliardy se zabývají internetovými relacemi, je server DNS ve většině organizací snadno nejrušnějším serverem. Nejčastjěší chybou, se kterou se při přístupu k webovým aplikacím nejčastěji setkáte, je vyskyt chyby DNS. Bez řádného monitorování mohou být oddělení IT bombardována problémy, jako je latence DNS, chybné a poškozené cache.
Aplikace Manager nabízí funkci Sledování koncového uživatele (EUM) pro boj s problémy DNS. Skutečné sledování prohlížeče, které je součástí EUM, umožňuje správcům IT zaznamenávat transakce a sledovat metriky, jako je doba připojení, latence sítě a doba stahování pro každý prvek vaší webové stránky. EUM také umožňuje správcům IT monitorovat DNS, LDAP, poštovní server a ping monitor z různých geografických umístění.
Pomalé načítání
Odborníci Google považují každou webovou stránku, která trvá déle než tři sekundy, za pomalou. Neoptimalizované obrázky, problémy s jazykem JavaScript, kód třetích stran v aplikaci, například widget pro chat a časově náročné fragmenty kódu, mohou způsobit pomalé odezvy ve webových aplikacích.
Výkonná APM Insight aplikace Application Manager prohledává vaše webové aplikace a vyhledává všechny komponenty s pomalými časy načítání. To pomáhá správcům IT rychle najít a reagovat na problémy způsobující latenci.
Problémy s databází
Databáze rostou každý den a pokud nejsou správně optimalizovány, může to mít za následek přeplnění dat. Zamykání, chybějící indexy, neefektivní dotazy, atp. jsou nejčastějšími příčinami problémů s výkonem v databázích. Pomalé příkazy SQL mohou také způsobit načítání stránek pomalu. Způsob interakce databází s aplikačními servery je třeba pravidelně monitorovat. Pokud tak neučiníte, může to negativně ovlivnit výkon vaší webové aplikace.
Application Manager informuje IT týmy, když dochází k přetečení informací a databáze se blíží limitu. Tím lze alokovat zdroje efektivně a mít své servery pod kontrolou.
Špatně napsaný kód
Kromě neefektivních algoritmů a úniků paměti může nesprávné kódování vést k zablokování aplikací, latenci a celkovému snížení výkonu. Vzhledem k tomu, že staré verze kódu často přicházejí se špatnou architekturou, kodéři musí zajistit, aby kód ze starých aplikací, měl vhodný framework.
K překonání problémů se starým nebo špatně napsaným kódem se důrazně doporučuje použití nejlepších postupů kódování a automatizovaného nástroje, který umožňuje kontrolu kódu. Application Manager pomáhá optimalizovat kód tím, že poskytuje členění časů odezvy pro všechny transakce na webu, databázi a na pozadí. Kromě toho se můžete ujistit, že jsou vaši klienti spokojeni buď měřením skóre APDEX nebo použitím syntetického záznamníku transakcí – komponenta RBM (Real Browser Monitor) – která simuluje cestu uživatele prostřednictvím vaší aplikace.
Přetížení
Neočekávané provozní špičky a špatné rozložení zátěže zpomaluje server, což má za následek pomalé odezvy nebo 504 chybu. Application Manager udržuje kontrolu nad návštěvností a pomáhá plánovat dopředu konfigurací prahových hodnot a systematických výstrah.
Sdílené zdroje
V této internetové době jsou celá IT řešení postavena na předpokladu sdílených zdrojů. Některé komponenty jsou důležitější než jiné, například problém s ERP softwarem není tak kritický jako chyba v databázovém serveru.
Vzhledem k tomu, že sdílené prostředky jsou vzájemně závislé, když je ovlivněna jedna součást, často jsou ovlivňovány jiné servery v okolí. Chyby webových aplikací mohou být nakažlivé, takže je třeba pečlivě sledovat servery a komponenty. Jakmile identifikujete infikovanou aplikaci, umístěte ji z clustru do karantény, abyste zabránili jejímu ovlivňování jiných komponent v infrastruktuře.
Tyto problémy mohou ovlivnit vaše aplikace, když to nejméně očekáváte. IT týmy musí být vždy připraveny na útok nebo riskují ztrátu zákazníků a příjmů během několika minut. Aplikační manažer je výkonný monitorovací nástroj, který udržuje přehled o jakýchkoliv aplikačních problémech a zároveň rozpoznává potenciální hrozby a chrání vaše webové stránky před útoky. Pokud chcete vidět Application Managera v akci, začněte s bezplatnou 30denní zkušební verzí.
