Jedna registrace Vám zajistí účast na všech čtyřech webinářích ITIL Festivalu
První ITIL Festival. Online. Zdarma!
Online. Zdarma!
Uskutečnil se už někdy v České republice festival, který byl online a přinesl zásadní a praktické znalosti v oblasti správy IT a ITIL služeb v takto unikátním formátu?
Byl 100% online a 100% zdarma?
Myslíme, že NE.
Proto máme radost, že Vás můžeme pozvat na vůbec první ITIL Festival
Parametry festivalu jsou jednoduché:
4 webináře (každý 1 h)
100% online
100% zdarma
100% praktické znalosti od specialistů
Pro koho je ITIL FESTIVAL?
Zveme všechny, kteří absolvují první krůčky ve světě ITIL, ale i zkušenější, kteří mají zájem získat více praktických rad a zkušeností od specialistů.
Na co můžete získat odpovědi?
- Kde a čím začít svou cestu poznání ITILu?
- Jak se změnil ITIL a proč se nyní stal mnohem efektivnějším?
- Jak rychle a bez komplikací implementovat ITIL?
- V jakém pořadí by měly být procesy ITIL implementovány, a které jsou nejdůležitější?
- Co je to ESM a co přináší celé organizaci?
- Jak lze ITIL nasadit, aby to fungovalo dlouhodobě?
- Jak vyčíslit přínos, který oddělení nově přinese do činnosti společnosti?
Webináře:
Datum
Čas
Délka
Název
06.05
13:00
1
Správa incidentů a servisních požadavků
13.05
13:00
1
Řešení problémů a změn
20.05
13:00
1
Správa zdrojů a CMDB
27.05
13:00
1
SLM a reporting
Michal Hrinda
Produktový manažer a senior konzultant
Pár slov o organizátorovi festivalu:
Provedli jsme více než 250 implementací servicedesku.
Jsme dodavatelem nejoblíbenějšího komerčního systému ITSM na světě.
Máme tým certifikovaných specialistů ITSM (ITIL Foundation / Practitioner / Expert).
Zpracováváme, optimalizujeme a implementujeme, na základě osvědčených postupů ITIL, nikdy však odtrženě od reality zákazníka.